ISO9000认证究竟有没有用？

(本文转自机械论坛 作者：马可念经 原文：ISO9000证究竟有没有用？) 近年来，不少媒体的大幅广告中都可以看到“ISO9000”这个字眼，许多企业都在申请ISO9000认证或已经通过了所谓的认证，本人工作过的企业无一例外都在搞这个东西，自己也逼迫参加过这种无谓的认证工作，可从我实际了解来看，我国的企业已经走入了认证上的误区，耗费了大量的人力物力，这种认证对我国的企业基本上没有什么用处，也不适合我国的企业管理。 
   

另有许多疑惑，希望各位告诉我：

1、为什么要进行ISO9000质量认证？   

2、谁要求企业通过质量认证？   

3、什么机构给认证机构认证？   

4、为什么认证机构要极力要求企业去认证？   

5、认证通过后对你的企业管理有没有促进作用   

6、外贸企业一定要通过质量认证吗？   

7、你的客户是否一定要你的企业通过认证才和你做生意    

8、为什么ISO9000认证在国内盛行？

    网友 lzw19582003 ：对于我国质量管理低效问题采取认证非常必要
 

机械工业企业质量效益不佳的另一直接原因就是企业质量管理的低效率。质量管理机构没有充分发挥起职能，质量责任制度不健全，缺乏必要的质量经济效益分析手段，即使是已经获得ISO9000注册的企业，并没有充分利用ISO9000认证带来的益处。企业要提高产品质量，必须有一个强有力的质量管理机构。当前机械工业企业大多设置了质管机构，也有的企业由质检部门代行质管工作，还有一部分企业由企管科兼管。质量管理部门职能不够明确，职能弱化。

网友：forta   对ISO9000泼点冷水

ISO9000族对中国企业所起的作用是加快了中国产品质量体系与国际的接轨，提升中国企业的质量管理水平，可是它滥了，烂了。（下列文字中主要反映当今占50％以上已通过9000的企业现状，请优秀企业和规范顾问息怒）当然后很多执行很好的企业，但不在本文讨论范围。
   

当今中国除了公共厕所还没看到通过9000认证外，其它的行业如制造业，服务业、教育业、医疗机构、金融行业等几乎都可看到他的身影。9000族泛滥成灾的原因在于它是一块市场敲门砖，有了证书似乎该企业就进入了质量管理 先进的行列，有了证书，企业就可以光面堂皇的对质量进行包装，9000被戴上了诚信的面具。对9000起到推波助澜的还有各地政府的地方政策，一些地区政府下达指标，对当年完成认证的企业给予高额补助，很多企业几乎可以不花钱就能完成认证，有的甚至可以从中牟利。对企业在9000认证中起误导作用的是形形色色的认证机构和个体认证户，把9000认证简单化，表面化是认证辅导公司的一个特点，一个通用质量手册经过简单增减就成为各个不同行业的质量管理指南，一些与生产没有实际关联的表单就是质量的控制流程，有几家企业今天还是按照认证时的标准执行，ISO9000变成了妓女，只要谁有钱就可以过，没有的表单可以加班突击，没有的流程可以根据样板立马复制，一切为了通过，通过后皆大欢喜。也许认证机构也冤枉，一个单子下来，就这么万把块钱，你还想得到什么，一份质量手册2000元就可买到，这样的质量可想而知。要想检验一家企业的9000执行如何，只要看他的采购管理就可以了，有几家企业能把质量延伸控制到上游厂家。很多企业都认为通过9000后，管理就自然先进了，其实质量管理只是企业管理中的一个部分，他无法替代企业管理，就像9000中的人力资源管理只是注重培训和符合上岗，并未涉及到从招聘、录用、培训、薪资、奖惩、激励、职业生涯等。